Χωρίς αναμονή στην πληρωμή

4stars Casino: Το αίτημα ανάληψης περιμένει τον έλεγχο KYC σας

Ο έλεγχος ταυτότητας γίνεται επειδή το απαιτεί η άδεια λειτουργίας και ολοκληρώνεται συνήθως σε 69 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Άδεια ΕΕΕΠΛειτουργούμε με άδεια HGC-7223/2011 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Ξέρετε τι σας περιμένει

Ο έλεγχος ταυτότητας με μια ματιά

Η συνηθέστερη ανησυχία είναι το πόσο περιμένει η ανάληψη, και εδώ φαίνεται με σαφήνεια.

Ποιος ελέγχει

4stars Casino Α.Ε.

Με ποια άδεια

ΕΕΕΠ, HGC-7223/2011

Πόσο διαρκεί

69 ώρες

Πότε είναι υποχρεωτικός

Το αργότερο πριν την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις εδώ

[email protected]

Ελάχιστη ηλικία

21+

Πριν ανεβάσετε το πρώτο αρχείο

Στέλνετε έγγραφα για πρώτη φορά;

Χρήσιμο τη στιγμή που ανοίγει το αίτημα εγγράφων και θέλετε να μην ξαναστείλετε τίποτα.

Ένα καθαρό αρχείο αντί για τρεις προσπάθειες

Στην πρώτη οθόνη ανεβάζετε την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριο, με τις τέσσερις γωνίες μέσα στο κάδρο και χωρίς αντανάκλαση φλας.

Διεύθυνση που ταιριάζει με τον λογαριασμό

Δεύτερο αρχείο είναι πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας: θέλουμε να φαίνεται το ονοματεπώνυμο και η διεύθυνση κατοικίας, όχι ποσά ή άλλα στοιχεία.

Τέσσερα ψηφία ορατά

Για την κάρτα πληρωμής ανεβάζετε φωτογραφία της μπροστινής όψης, με τα τέσσερα τελευταία ψηφία ορατά και τα υπόλοιπα καλυμμένα.

Τίποτα άλλο μετά την αποστολή

Μετά την αποστολή δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο: η ομάδα εξετάζει τα αρχεία και η απόφαση φτάνει ως τις 69 ώρες.

Λίστα εγγράφων

Ποια έγγραφα ζητά το 4stars Casino και τι δείχνουν

Ο φόβος ότι θα ζητηθούν άπειρα χαρτιά λύνεται εδώ, γιατί η λίστα είναι συγκεκριμένη.

Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι δείχνειΌνομα, ηλικία 21+, φωτογραφία

Τι πρέπει να φαίνεταιΚαι οι τέσσερις γωνίες, χωρίς αντανάκλαση

Πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Τι δείχνειΔιεύθυνση κατοικίας που δηλώσατε

Τι πρέπει να φαίνεταιΟνοματεπώνυμο, διεύθυνση, πρόσφατη ημερομηνία

Κάρτα πληρωμής

Τι δείχνειΌτι η κάρτα είναι δική σας

Τι πρέπει να φαίνεταιΤέσσερα τελευταία ψηφία ορατά

Χωρίς έλεγχο κανένα αίτημα, με έλεγχο όλα περνούν

Στείλτε τα χαρτιά πριν το ανεβάσετε. Πιο ψηλά όρια σημαίνουν πιο μεγάλη ευθύνη για το ταμείο, άρα ζητείται ταυτότητα και πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας.

Μία κάρτα, ένα όνομα. Κάθε νέο μέσο πληρωμής πρέπει να ανήκει σε εσάς, οπότε ζητείται φωτογραφία της κάρτας πληρωμής με τα τέσσερα τελευταία ψηφία ορατά.

Πρώτη ανάληψη, πρώτος έλεγχος. Η άδεια απαγορεύει πληρωμή χωρίς ταυτοποίηση, έτσι πριν φύγει το πρώτο ποσό ελέγχονται ταυτότητα και διεύθυνση στο όνομά σας.

Έλεγχος προέλευσης κεφαλαίων

Ως αδειοδοτημένο καζίνο από την ΕΕΕΠ, το 4stars Casino οφείλει να ξέρει από πού προέρχονται τα ποσά που παίζονται, στο πλαίσιο της νομοθεσίας κατά του ξεπλύματος χρήματος. Είναι τυπικός έλεγχος για όλους και δεν αποτελεί κατηγορία σε βάρος σας.

Συνήθως αρκεί ένα ή δύο από τα παρακάτω, ανάλογα με την περίπτωση.

Εκκαθαριστικό σημείωμα εφορίας
Αποδεικτικό μισθοδοσίας εργοδότη
Κίνηση τραπεζικού λογαριασμού
Βεβαίωση σύνταξης ή επιδόματος
Παραστατικά πώλησης περιουσιακού στοιχείου

Ένα καθαρό χαρτί αντί για τρεις προσπάθειες

Βγάλτε ξανά τη φωτογραφία. Άκρες κομμένες, αντανάκλαση ή σκιά κρύβουν στοιχεία και ο ελεγκτής δεν μπορεί να επιβεβαιώσει το πρόσωπο ή τον αριθμό. Φωτογραφήστε σε επίπεδη επιφάνεια με φως ημέρας Βάλτε το έγγραφο ολόκληρο μέσα στο κάδρο

Ανανεώστε το έγγραφο ταυτότητας. Ληγμένη ταυτότητα ή διαβατήριο δεν αποδεικνύει τίποτα, αφού δεν δείχνει έγκυρη, σημερινή ταυτοποίηση. Βγάλτε νέα αστυνομική ταυτότητα Στείλτε το νέο έγγραφο στο [email protected]

Ελέγξτε τα στοιχεία σας. Ονοματεπώνυμο ή διεύθυνση που δεν ταιριάζουν με τη δήλωση στον λογαριασμό μπλοκάρουν την ταύτιση στοιχείων. Στείλτε λογαριασμό κοινής ωφέλειας με ίδια διεύθυνση Ζητήστε διόρθωση στοιχείων από την υποστήριξη

Καθαρή απάντηση γρήγορα

Όταν το email της επαλήθευσης μένει αναπάντητο

Στο 4stars Casino απαντάμε με τον ίδιο τρόπο που ελέγχουμε: σύντομα και χωρίς περιστροφές.

Γιατί απορρίφθηκε το έγγραφό μου και τι κάνω τώρα;+

Συνήθως φταίει φωτογραφία με κόψιμο, θάμπωμα ή χαμηλό φως. Στείλτε ξανά τις τρεις πλευρές σε χρώμα, χωρίς ανταύγεια και με όλα τα πεδία ευανάγνωστα. Αν το email δεν εξηγεί την αιτία, γράψτε στο [email protected].

Πόσες ώρες περιμένω μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος;+

Ο έλεγχος ολοκληρώνεται εντός 69 ωρών από τη στιγμή που τα έγγραφα φτάνουν πλήρη. Τα καθαρά αρχεία περνούν συνήθως πολύ νωρίτερα. Ό,τι λείπει σας ζητείται μέσω email, ώστε να μη μείνει η αίτηση σε αναμονή.

Πότε ακριβώς θα μου ζητήσετε τα χαρτιά;+

Το αργότερο πριν από την πρώτη σας ανάληψη, όπως προβλέπει η άδεια της ΕΕΕΠ με αριθμό HGC-7223/2011. Το 4stars Casino μπορεί να τα ζητήσει νωρίτερα, στην εγγραφή ή στην πρώτη κατάθεση.

Άλλαξα επώνυμο, χρειάζεται νέο πιστοποιητικό;+

Χρειάζεται, γιατί το όνομα στον λογαριασμό πρέπει να ταιριάζει με το έγγραφο ταυτότητας. Στείλτε το νέο έγγραφο στο [email protected] και εξηγήστε σύντομα την αλλαγή. Η ομάδα ελέγχου ενημερώνει τα στοιχεία και σας απαντά με email.

Γιατί ρωτάτε από πού προέρχονται τα χρήματά μου;+

Πρόκειται για πάγια υποχρέωση της άδειας κατά του ξεπλύματος χρήματος και ισχύει για κάθε παίκτη. Δεν είναι κατηγορία ούτε αμφισβήτηση του προσώπου σας. Απαντάτε με ένα σύντομο έγγραφο, όπως εκκαθαριστικό ή απόδειξη μισθοδοσίας.

Μπορώ να ανεβάσω τα έγγραφα από το κινητό;+

Μπορείτε, αρκεί η φωτογραφία να είναι ίσια, χρωματική και χωρίς σκιά. Το 256-bit SSL καλύπτει τη μεταφορά των αρχείων σας. Τραβήξτε σε φυσικό φως, με τις τέσσερις γωνίες μέσα στο κάδρο.